Ban lãnh đạo FPT phản ứng như thế nào trước thông tin ‘công ty giảm quy mô nhân sự vì AI’?

‏Công ty CP Tập đoàn FPT vừa công bố báo cáo tài chính kiểm toán năm 2025. Theo báo cáo hợp nhất, tính đến cuối năm 2025, FPT có 54.110 nhân viên, giảm gần 540 người so với mức 54.646 nhân sự tại thời điểm cuối năm 2024.‏

‏Nhìn vào dữ liệu của các kỳ báo cáo trước, thì đây là năm hiếm hoi FPT ghi nhận sụt giảm nhân sự sau gần một thập kỷ mở rộng không ngừng. ‏

‏Trước đó, quy mô lao động của FPT tăng đều qua từng năm: từ 25.322 người năm 2017 lên 27.843 người năm 2018, 28.781 người năm 2019, rồi bứt tốc mạnh lên 30.651 người năm 2020 và 37.180 người năm 2021.‏

‏Đà tăng tiếp tục được duy trì trong các năm sau, với 42.408 nhân sự năm 2022, 48.162 người năm 2023 và đạt đỉnh 54.646 người vào cuối năm 2024.‏

‏Sự sụt giảm về quy mô nhân sự năm vừa qua làm dấy lên một số thông tin cho rằng FPT đang chịu áp lực cạnh tranh từ AI với mảng gia công. Trước đó, nhiều cổ đông cũng đã chất vấn Ban lãnh đạo về vấn đề này trong ĐHĐCĐ 2026. ‏

‏Tuy nhiên, Ban lãnh đạo của FPT cho rằng đây định kiến và sự thật không phải như vậy.‏

‏Trên Facebook cá nhân, ông Đỗ Cao Bảo – Thành viên sáng lập và Thành viên HĐQT đã khẳng định rằng thông tin về việc “FPT giảm nhân sự vì AI” hay “FPT giảm 26.000 nhân sự chỉ trong 15 tháng” lan truyền gần đây là không đúng. ‏

‏“Trong ĐHĐCĐ thường niên 2026 vừa qua, CEO FPT buộc phải nói “hiện FPT chưa sa thải ai vì AI”. Thế nhưng rất nhiều người vẫn không tin, họ đặt câu hỏi “vậy 26.000 người đi đâu?”, “FPT không sa thải, nhưng nhân viên “tự xin nghỉ” à?”, ông Đỗ Cao Bảo nêu vấn đề. ‏

‏Ông cho biết, con số 26.000 người nói trên là bị tính sai. ‏

‏Ông giải thích chi tiết: trong tập đoàn FPT, có ba công ty mang tên FPT, nhưng FPT chỉ sở hữu dưới 50% vốn (từ 43% đến 48%) là FPT Telecom, FPT Retail và FPT Trading. Những công ty này theo luật gọi là các công ty liên kết, chứ không phải công ty con.‏

‏Theo chuẩn mực kế toán Việt Nam, khi lập Báo cáo tài chính hợp nhất, công ty mẹ không được hợp nhất doanh thu và số nhân viên của các công ty liên kết, còn lợi nhuận thì vẫn được cộng bình thường.‏

‏Trên truyền thông, FPT thường công bố doanh thu, số nhân viên bao gồm cả 3 công ty liên kết kể trên, với số nhân viên là 80.000; còn trong báo cáo hợp nhất năm 2025 theo chuẩn kế toán, FPT đã trừ đi số nhân viên của 3 công ty liên kết còn 54.110 nhân viên.‏

‏“Một ai đó đã tự lấy số nhân viên FPT đã bao gồm 3 công ty liên kết là 80.000 trừ đi con số 54.110 nhân viên để tạo ra con số chênh lệch 26.000 và tự nghĩ rằng FPT đã giảm 26.000 người.‏

‏Trên thực tế, trong năm 2025, tính cả các công ty liên kết, FPT đã tăng 2.298 người, từ 83.693 lên 85.991 người, chứ không có chuyện giảm”, ông bày tỏ. ‏

‏Còn trong Báo cáo quản trị 2025 của FPT, lượng nhân sự lại được công ty tính theo một cách khác. ‏

‏Trong năm 2025, FPT thông tin tổng nhân sự bình quân của Tập đoàn là 31.208 người – tăng 8,3%, tổng nhân sự bình quân sản xuất đầu người 29.899 người – tăng 12,5%; doanh thu bình quân 1,1 tỷ/người/năm – giảm 7,6% so với cùng kỳ năm 2024. ‏

‏Còn trong ĐHĐCĐ 2025, Chủ tịch Trương Gia Bình không đồng ý với quan điểm cho rằng, AI sẽ xóa sổ nghề lập trình và nhiều nghề khác; kéo theo mảng giáo dục của công nghệ thông tin của công ty sẽ bị ảnh hưởng tiêu cực. ‏

‏“Nhiều người cho rằng, khi AI có thể tự code thì con người sẽ không cần học lập trình nữa. Tôi lại không nghĩ vậy.‏

‏Bởi nếu các bạn không học công nghệ thông tin hay lập trình, thì các bạn sẽ không hiểu hệ thống công nghệ thông tin vận hành như thế nào, tác vụ, chuỗi hành vi sẽ ra sao, dòng dữ liệu chạy như thế nào… Muốn trở thành một nhân tài công nghệ, thì phải học lập trình, IT, hệ thống máy tính, biết AI….

Còn với những nhân sự công nghệ đang làm việc trên thị trường, các bạn sẽ giữ được công việc nếu biết dùng AI”, Chủ tịch FPT khuyến nghị. ‏

‏Bên cạnh đó, về khái niệm “công ty có doanh thu tỷ đô nhưng chỉ cần một nhân sự” mà nhiều người nói gần đây, ông cũng thấy không đúng lắm. ‏

‏Theo ông, ý tưởng này rất bay bổng, song con người vẫn là quyết định chứ không phải AI. Một doanh nghiệp muốn chạy thông suốt phải có sự kết hợp giữa con người và AI, chỉ là phần nhân sự con người sẽ ít lại hơn so với trước. Sự sáng tạo của con người là vô biên, hơn cả AI. ‏

‏Với sự xuất hiện của GenAI, con người chỉ cần làm một việc là tập trung và sáng tạo, còn những việc còn lại AI sẽ làm hết. Đến một lúc nào đó, AI sẽ tổng quát và thông minh như con người, như biết kết hợp cả hành động lẫn suy nghĩ, biết vung tay chân – tư duy – biểu cảm khuôn mặt cùng lúc. ‏

‏Cũng trong ĐHĐCĐ 2026, ông Chu Quang Huy – Giám đốc Nhân sự Tập đoàn FPT cũng tiết lộ: năm 2026, FPT chủ yếu sẽ tuyển nhân sự có thâm niên (senior), còn nếu tuyển sinh viên mới ra trường (junior) thì sẽ đào tạo ngay từ đầu. Số lượng tuyển năm nay khoảng từ 3.000 đến 4.000 người ‏

‏“Nhu cầu nhân sự của Tập đoàn luôn vô cùng lớn. Từ đầu năm 2026 đến nay, nhiều bộ phận của Tập đoàn – trong đó có FPT Software đã tuyển 800 nhân sự, với trình độ rất cao. Và FPT cũng đang tìm cách đẩy đội ngũ của mình tiếp cận với các thay đổi mới. Năm ngoái, số lượng khóa học mà chúng tôi cung cấp cho nhân viên là hơn 1 triệu lượt”, ông Chu Quang Huy nêu cụ thể. ‏

‏Mặt khác, trong toàn bộ các mảng, đơn vị trong hệ sinh thái FPT đang triển khai đề án lớn của Chính phủ, từ đầu năm 2026 đến bây giờ cũng đã tuyển thêm 1.000 người và vẫn đang tuyển tiếp. Vậy nên, theo ông, hiện AI không lấy việc của nhân sự FPT, mà các nhân sự FPT đang làm việc cùng AI. ‏

‏FPT đang cơ cấu lại nhân sự theo triết lý học tập suốt đời. Ở FPT, sẽ không có câu chuyện là bao nhiêu người phải đào tạo lại và bao nhiêu người phải rời việc này để đi làm việc khác; Tập đoàn đang đào tạo đội ngũ nhân sự liên tục để có thể bắt tay vào công việc mới khi cần. Ngoài ra, FPT cũng tích cực luân chuyển nhân sự để các tài năng có thể tham gia các dự án mới, học tập thêm cái mới. ‏

‏Để triển khai các đề án có hàm lượng AI lớn, FPT cần có nhiều kỹ sư. Trước đây, chỉ cần kỹ sư lập trình, còn bây giờ, Tập đoàn cần phải nâng cấp kỹ năng để mọi người làm việc tốt hơn. ‏

‏“Đầu vào là lập trình viên còn đầu ra là cũng là lập trình viên thì công ty sẽ không có tương lai. Ở hiện tại, đầu vào là lập trình viên, đầu ra có thể là những kỹ sư biết xây dựng cấu trúc, có kỹ năng hợp tác tốt với AI thì mới có tương lai”, ông nhận định. ‏