Mảng công nghệ cao cấp với Apple đang tăng trưởng thấp hơn kỳ vọng của Thế Giới Di Động và FPT Shop

Mới đây, Vertu Việt Nam đã công bố một chiến dịch marketing chưa xuất hiện trên thị trường công nghệ Việt Nam trước đây.

Theo chính sách mới, khách hàng đang sử dụng điện thoại thuộc nhiều thương hiệu như Apple, Samsung và một số dòng máy khác trong danh sách thu đổi có thể mang thiết bị đến một trong bốn Flagship Stores và Private Lounges của Vertu Việt Nam để thẩm định, hoặc yêu cầu hỗ trợ tại địa chỉ chỉ định. 

Sau khi máy cũ được kiểm tra theo tiêu chí của hệ thống, khách hàng sẽ được tư vấn dòng Vertu phù hợp, mức trợ giá từ Vertu Việt Nam và số tiền cần thanh toán sau khi trừ giá trị máy cũ.

Theo đại diện Vertu Việt Nam, chính sách trade-in này cũng giúp công ty mở rộng cách tiếp cận Vertu với nhóm khách hàng mới tại Việt Nam. Thay vì xem Vertu như một sản phẩm xa xỉ cần mua mới hoàn toàn, khách hàng có thêm phương án chuyển đổi từ thiết bị đang sử dụng, với chi phí, quy trình thẩm định và mức hỗ trợ được thể hiện rõ ràng.

Sau nhiều năm rút lui, vào 2024, hãng điện thoại xa xỉ Vertu đã tái xuất thị trường Việt Nam thông qua hợp tác với Vertu Việt Nam – công ty con của chuỗi công nghệ Di Động Việt. 

Tuy nhiên, do nhiều yếu tố khách quan lẫn chủ quan, khiến người tiêu dùng Việt liên tục thắt chặt chi tiêu trong vài năm trở lại đây và để tăng trưởng như kế hoạch, Vertu Việt Nam buộc phải đưa ra những chiến lược marketing đột phá, như đã nói ở trên.

Tuy nhiên, Di Động Việt – Vertu không phải là những nhà phân phối duy nhất không thuận lợi với sản phẩm công nghệ cao cấp, các anh cả trong ngành như Thế Giới Di Động và FPT Shop cũng trong tình cảnh tương tự. Thực tế là mảng phân phối Apple của Thế Giới Di Động và FPT Shop có tăng trưởng, song không nhanh như kỳ vọng của Ban lãnh đạo.

Thế Giới Di Động vẫn chưa chạm đến cột mốc doanh thu 1 tỷ USD sau 5 năm

Một trong những nỗ lực tìm kiếm mảng miếng tăng trưởng mới của Thế Giới Di Động trong năm 2021 là dấn sâu vào mảng phân phối Apple, bằng cách ra mắt thương hiệu cửa hàng chuyên doanh dòng sản phẩm này tên TopZone.

Vào tháng 7/2022, trong sự kiện công bố chuỗi đã đạt cột mốc 50 cửa hàng, CEO Đoàn Văn Hiểu Em cho biết: “Cột mốc 50 cửa hàng chỉ là khởi đầu cho hành trình mở rộng 200 cửa hàng vào cuối 2022, hướng đến doanh thu 1 tỷ USD cuối 2023 và tham vọng nâng cấp thị trường bán lẻ hệ sinh thái Apple tại Việt Nam ngang tầm Singapore, Thái Lan”.

Và trong tháng 8/2022, ông bày tỏ với giới truyền thông rằng: Với tất cả những gì Apple đang đầu tư, đang làm tại thị trường Việt Nam cũng như sự tham gia tích cực của TopZone và nhiều nhà phân phối khác; ông tin tương lai không xa Việt Nam sẽ được Apple công nhận là thị trường cấp 1 giống như Singapore. Khi đó sản phẩm của Apple bắt đầu được bán ở thị trường nước ngoài thì Việt Nam cũng có hàng luôn…

Nhưng, những gì diễn ra sau này cho thấy, TopZone không hoàn thành được bất cứ mục tiêu nào trong dự định của Ban lãnh đạo nêu ở trên.

Đến khoảng năm 2023 thì chuỗi TopZone mới chạm tới con số 100 cửa hàng, rồi số lượng cửa hàng này được duy trì suốt trong năm 2024. Tuy nhiên, bắt đầu từ cuối 2024 và đầu 2025, Thế Giới Di Động bắt đầu thu hẹp quy mô TopZone xuống còn 85 cửa hàng và giữ con số này cho đến thời điểm hiện tại.

Mặt khác, vào tháng 3/2025, chia sẻ trên trang facebook cá nhân, ông Đoàn Văn Hiểu Em thông tin: TopZone đã có một mùa New Product Introduction (NPI) vượt mong đợi. Doanh thu sản phẩm Apple trong quý II/2025 (theo năm tài chính của Apple) tăng 92% so quý I/2025 – thời điểm mùa NPI chính thức ra mắt iPhone 16. Lũy kế 2 quý đầu năm đạt gần 10.000 tỷ đồng, tăng 32% so với cùng kỳ năm 2024. 

“Chúng tôi đặt mục tiêu đưa doanh thu từ hợp tác chiến lược này về đích 750 triệu USD trong năm 2025 và hướng tới 1 tỷ USD vào năm 2027”, ông Hiểu Em nhấn mạnh. 

Ngoài ra, vào tháng 9/2025, Apple đã đồng ý cho thị trường Việt Nam mở bán sớm iPhone 17 cùng lúc với nhiều thị trường lớn khác trên thế giới như Mỹ, Nhật Bản, Singapore và Thái Lan. Tuy nhiên, chưa có thông tin chính thức nào về việc Apple công nhận Việt Nam là thị trường cấp 1. Apple vẫn chưa mở Apple Store tại Việt Nam, trong khi đã mở 2 cửa hàng ở Thái Lan và 2 ở Singapore. 

Trong báo cáo tổng kết kinh doanh quý I/2026 dành cho các nhà đầu tư, MWG cho hay rằng ngành hàng điện thoại Apple của công ty đã tăng trưởng 65% so với cùng kỳ. Nếu nhìn vào hạng mục phải trả người bán ngắn hạn ở báo cáo tài chính quý I/2026 và quý I/2023, số liệu về nợ phải trả cho Apple của MWG không có biến chuyển lớn.

Nợ Công ty TNHH Apple Việt Nam tính tới 31/3/2026 là 1.132 tỷ đồng – số cuối năm 2025 là gần 464 tỷ đồng; nợ Apple tính tới 31/3/2023 là 376 tỷ đồng – số cuối năm 2022 là 1.256 tỷ đồng.

F.Studio không thể cứu nổi mảng công nghệ của FPT Shop

FPT Shop nhảy vào lĩnh vực phân phối Apple từ rất sớm, khi ra mắt chuỗi cửa hàng ủy quyền F.Studio từ 2012, tuy nhiên họ đã bị TopZone vượt qua và bỏ xa tính đến thời điểm hiện tại. 

Đến cuối năm 2017, trong buổi giới thiệu cơ hội đầu tư cổ phiếu, lãnh đạo của FPT Retail cho biết sẽ mở 100 cửa hàng F.Studio vào năm 2020 vì thị trường Việt Nam đối với các sản phẩm của Apple rất tiềm năng. Nhưng đến thời điểm tháng 10/2021, sau 9 năm ròng rã, FPT Retail mới sở hữu 15 cửa hàng F.Studio. 

Vào tháng 9/2022, sau khi chứng kiến sự bành trướng nhanh chóng của TopZone, Ban lãnh đạo của FPT Retail cho biết họ có kế hoạch mở rộng quy mô, nâng số lượng cửa hàng F.Studio trên toàn quốc lên 50 đến cuối 2025. 

Tuy nhiên, kể từ đó đến nay, số lượng cửa hàng của F.Studio chưa bao giờ chạm đến cho số 50 và kể từ 2024, chuỗi luôn duy trì cho số 36 cửa hàng trên toàn quốc. Tức là trong suốt năm 2025 đến nay, cả TopZone lẫn F.Studio đều không mở mới thêm bất cứ cửa hàng ủy quyền Apple nào nữa.

Cũng như MWG, khoản nợ của FPT Retail với Apple trong năm 2025 thấp hơn so với 2022. Theo các báo cáo tài chính của FPT Retail, khoản phải trả người bán ngắn hạn – cụ thể là cho Công ty TNHH Apple Việt Nam tính đến 31/3/2026 là 697 tỷ đồng – so với 1.040 tỷ đồng cuối 2025; khoản nợ tính đến 31/3/2023 là 251 tỷ đồng – so với 1.223 tỷ đồng cuối 2022. 

Vậy nên, thương hiệu Apple đã không thể hỗ trợ FPT Shop không rơi vào vũng lầy trong vài năm gần đây, khi doanh thu rớt từ đỉnh 31.975 tỷ đồng xuống còn 16.809 tỷ đồng trong 2025. Và trong hai năm 2023 và 2024, chuỗi FPT Shop đã lỗ lớn. Năm 2023, chuỗi này đã lỗ sau thuế 329 tỷ đồng. 

Ngoài MWG và FPT Shop, trước đây thị trường từng có một nhà phân phối các sản phẩm Apple giàu tiềm năng, nhưng bây giờ đã rời khỏi thị trường.

Vào 9/2018, Tập đoàn Liên Thái Bình Dương (IPPG) đã khai trương cửa hàng ủy quyền cao nhất của Apple tên eDiGi ở cạnh Bưu điện TP HCM, rộng 250 m2. Lúc đó, ông chủ Johnathan Hạnh Nguyễn còn tiết lộ là công sắp mở cửa hàng thứ hai ở Hà Nội và kỳ vọng sẽ phủ sóng khoảng 40% thị phần Apple tại Việt Nam.

Nhưng, mọi chuyện đã diễn ra không theo kỳ vọng của IPPG. Vào năm 2023, IPPG đã thông báo về việc đóng cửa hàng vật lý duy nhất vào tháng 4. 

Trả lời trên truyền thông, ông Johnathan Hạnh Nguyễn tiết lộ rằng doanh nghiệp phải ngừng kinh doanh do điều kiện thị trường không thuận lợi. Cụ thể, có nhiều yếu tố cạnh tranh, đặc biệt là nguồn hàng khiến việc kinh doanh sản phẩm Apple không còn hấp dẫn như trước, như cầu đi xuống và doanh số ngày càng thấp.